রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

tb9-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখি। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা আমাদের প্রতিশ্রুতি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি আপনার…

এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত লেনদেনবাংলাদেশ অঞ্চলের আইন অনুযায়ীআপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতেস্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tb9 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা চব্বিশ ঘণ্টা খোলা থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে গেলে সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।
ইমেইল সহায়তা আমাদের গোপনীয়তা টিমকে সরাসরি ইমেইল করুন। সাধারণত আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'নিরাপত্তা' এবং 'ডেটা' বিভাগে আপনার তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।
ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং ব্যবহার করি

আপনার তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না যদি না বাংলাদেশের আইন এটি প্রয়োজন করে। আমরা নিয়মিত আমাদের…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে হ্যাকাররা অ্যাক্সেস করতে না পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়

আমরা আপনার ডেটা তখনই রাখি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং নির্দিষ্ট সময় পর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

লেনদেন সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

নিরাপত্তা আপডেট

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা নিরাপদ থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন না পেলে, আমাদের গোপনীয়তা দলকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না বাংলাদেশের আইন এটি প্রয়োজন করে বা আমরা আপনার স্পষ্ট অনুমতি না পাই। bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে আপনার লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র সেই সেবা প্রদানকারীদের দেওয়া হয়।

আমরা শিল্পের সর্বোত্তম এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনার সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পেতে পারেন।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি। তবে আইনি প্রয়োজনে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। আপনি চাইলে একটি সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করার অনুরোধও করতে পারেন।

না, আমরা আপনার খেলার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার দেখাতে এটি ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, যখন আপনি মোবাইলে tb9 ব্যবহার করেন, আমাদের অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই একই এনক্রিপশন সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনার লগইন তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট থাকে।

আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় আপডেট হওয়া সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।

Related pages

tb9 Bangladesh tb9 লগইন tb9 অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন গোল্ড রুলেট